Bezahlen

Sie bezahlen über unseren Zahlungspartner Mollie. An der Kasse wählen Sie zwischen PayPal, Rechnung (Abwicklung über Klarna), Kreditkarte (Visa und Mastercard), Apple Pay und Banküberweisung (Vorkasse).

Welche Methoden Sie genau sehen, hängt von Ihrem Gerät und Ihrem Browser ab. Apple Pay erscheint zum Beispiel nur auf einem Apple-Gerät. Für keine Zahlungsmethode berechnen wir einen Aufschlag.

Ja. Sie wählen Rechnung an der Kasse (Sie erkennen die Option am Klarna-Logo) und durchlaufen anschließend die Seite von Klarna selbst. Welche Option Sie dort erhalten und welche Zahlungsfrist dazugehört, entscheidet Klarna. Die Bedingungen und Erinnerungen kommen also auch von Klarna, nicht von uns.

Ihre Bestellung wird währenddessen ganz normal sofort für den Versand vorbereitet, wie bei jeder anderen Zahlungsmethode.

Ja. Wählen Sie an der Kasse Banküberweisung, dann erhalten Sie unsere Bankverbindung und Ihre Bestellnummer als Verwendungszweck. Ihre Bestellung wartet, bis das Geld bei uns eingegangen ist, und geht danach in den Versand. Die Zahlungsfrist beträgt 12 Tage; überweisen Sie bitte nie ohne Bestellung, ein Betrag ohne Bestellnummer lässt sich keiner Bestellung zuordnen.

Soll es schneller gehen? Dann wählen Sie PayPal, Rechnung, Kreditkarte oder Apple Pay. Bestellen Sie für Ihr Unternehmen und brauchen Sie eine Rechnung mit USt-IdNr.? Schauen Sie unter Geschäftskunden.

Wir selbst bieten keinen Ratenkauf an. Ob Klarna Ihnen eine spätere oder gestückelte Zahlung anbietet, entscheidet Klarna anhand Ihrer eigenen Situation. Das sehen Sie erst auf der Seite von Klarna, nachdem Sie Rechnung gewählt haben.

Ja. Ihre Zahlung läuft vollständig über Mollie, ein von der niederländischen Zentralbank (De Nederlandsche Bank) zugelassenes Zahlungsinstitut. Ihre Karten- und Bankdaten gelangen nie auf unsere Server: Wir erfahren nur, ob eine Zahlung erfolgreich war.

Der gesamte Shop läuft außerdem über eine verschlüsselte Verbindung, und unser Shop wird von Trusted Shops geprüft.

Ja. Alle Preise auf der Website verstehen sich inklusive MwSt. Was in Ihrem Warenkorb und an der Kasse steht, ist der Betrag, der tatsächlich abgebucht wird.

Eventuelle Versandkosten kommen separat hinzu und sind immer sichtbar, bevor Sie bestätigen. Mehr dazu lesen Sie unter Versand und Lieferung.

Ja. Tragen Sie an der Kasse Ihre USt-IdNr. ein. Nach erfolgreicher Prüfung liefern wir als niederländisches Unternehmen innergemeinschaftlich ohne Umsatzsteuer (Reverse-Charge), und Sie zahlen den Nettobetrag. Die Umsatzsteuer führen Sie dann selbst in Ihrer Voranmeldung ab. Ohne gültige Nummer berechnen wir die deutsche MwSt.

Mehrere Geräte nötig oder ein individuelles Angebot? Das regeln wir über Geschäftskunden.

Ihre Rechnung hängt als PDF an der E-Mail, die Sie erhalten, sobald wir Ihre Bestellung in Bearbeitung nehmen. Danach finden Sie sie jederzeit bei Ihrer Bestellung in Mein Konto.

Keine E-Mail gesehen? Schauen Sie kurz in Ihren Spam-Ordner. Stimmt etwas an Ihren Daten nicht, etwa der Firmenname oder die USt-IdNr.? Schreiben Sie uns, dann passen wir die Rechnung an.

Unsere Preise folgen dem Einkaufspreis und den zeitlich begrenzten Aktionen der Hersteller, sie können also zwischendurch steigen oder sinken. Es gilt der Preis, der im Moment der Bestellung an der Kasse steht.

Lag ein Gerät schon in Ihrem Warenkorb und ist inzwischen teurer geworden? Schreiben Sie uns über Kontakt, dann schauen wir, was wir für Sie tun können.

Bei einer fehlgeschlagenen Zahlung kommt keine Bestellung zustande. Der Betrag ist dann meist nur bei Ihrer Bank reserviert und wird innerhalb weniger Werktage automatisch wieder freigegeben.

Sehen Sie den Betrag trotzdem abgebucht, ohne eine Bestätigungs-E-Mail erhalten zu haben? Schreiben Sie uns über Kontakt mit dem Zeitpunkt der Zahlung oder Ihrer Bestellnummer, dann klären wir es gemeinsam.

Wir erstatten über dieselbe Zahlungsmethode, mit der Sie bezahlt haben, innerhalb von 14 Tagen, nachdem Sie uns Ihren Widerruf mitgeteilt haben. Wir dürfen damit allerdings warten, bis Ihre Rücksendung bei uns eingetroffen ist oder Sie den Versand nachgewiesen haben.

Danach braucht Ihre Bank oder Ihr Kartenanbieter noch einige Werktage, bis der Betrag sichtbar ist. Bei einer Kartenzahlung kann das bis zu Ihrer nächsten Abrechnung dauern. Dauert es länger als eine Woche, nachdem wir die Erstattung bestätigt haben, schreiben Sie uns über Kontakt. Den vollständigen Ablauf finden Sie auf unserer Seite zur Rückgabe.

Außer den eventuellen Versandkosten nicht. Ab 100,00 € Bestellwert ist der Versand kostenlos; darunter sehen Sie den genauen Betrag im Warenkorb und an der Kasse, bevor Sie bezahlen.

Wir berechnen keinen Aufschlag für eine Zahlungsmethode, und die Rücksendung ist immer kostenlos.