Femke
Ich schreibe über die Fragen, die uns Kunden jeden Tag wirklich stellen.
Ich bin Femke und habe jeden Tag Kunden am Telefon. Über Telefon, WhatsApp und E-Mail erreichen mich die Fragen, die die Menschen wirklich beschäftigen. Ein Schlafzimmer, das morgens klamm ist, Schimmel im Badezimmer oder die Frage, welches Gerät zu einem feuchten Keller passt.
Diese Gespräche sind meine Quelle. Kommt eine Frage häufiger vor, schreibe ich einen Artikel dazu für den Ratgeber. So finden Sie die Antwort sofort, ohne erst anrufen zu müssen.
Eine Technikerin bin ich nicht. Aber ich weiß wie kaum jemand, wo Kunden in der Praxis anstoßen, und das versuche ich in verständlicher Sprache wiederzugeben.
Artikel von Femke
Alles, was Femke für den Ratgeber geschrieben hat, an einem Ort.
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